Attitude

H.I.P. Adviesbureau

Hygiëne Infectie Preventie

ATTITUDE

 

Klachten ivm stiptheid, problemen rond diefstal, roddels over gebruikers, slordig voorkomen, gebrek aan verantwoordelijkheid, schadeclaims etc …. Gebruikers haken af omdat ze hun huishoudhulp niet meer vertrouwen, “ze niet voldoet”, etc. Elk dienstenchequebedrijf heeft er mee te maken.

 

Een job als schoonmaakster, of poetsvrouw of kuisvrouw of huishoudhulp: het biedt de werkneemster een kans tot socialisatie, een vast inkomen, een kans tot pensioen opbouw, etc. Maar naast de rechten in de job zijn er ook een aantal plichten, regels en afspraken waar ze zich aan dienen te houden.

 

De bedoeling is dat de huishoudhulp inzicht krijgt in haar plichten niet alleen tov het bedrijf dat haar tewerkstelt, maar vooral tov. de gebruiker die op haar diensten rekent en er ook voor betaalt.

 

Anders dan in onze andere opleiding rond assertiviteit, waar haar de tools worden aangeboden haar werk op een meer comfortabele wijze te doen, wordt nu het accent gelegd op haar plichten en verantwoordelijkheden.

Inhoud

 

  • Een goed gedragspatroon met:

Eerlijkheid

Slechte gewoonten en verslavingen

Vriendelijkheid en voornaamheid, beroepsgeheim ten ALLEN tijde

Verantwoordelijkheidsgevoel OOK in geval van vervanging

Gebruiker niet overladen met eigen persoonlijke problemen (kan voor gebruiker deprimerend, te belastend worden)

Verantwoordelijkheidsgevoel tav. de bezittingen van de gebruiker

Privacy van de gebruiker respecteren ten allen tijde

  • Juiste werkattitude:

Stiptheid

Prioriteiten kennen

Reglementen en afspraken respecteren

Persoonlijke hygiëne

Handhygiëne

Praktisch

 

  • Duur: 1 les van 3 uur
  • Taal: Al onze opleidingen worden in het Nederlands gegeven
  • Aantal deelnemers: min 6 - max 15
  • Doelgroep: Iedereen tewerkgesteld als huishoudhulp, vooral om niemand te viseren
  • Erkenningsnummer bij het Opleidingsfonds: E 163 op 27/07/2010 voor zowel Vlaams als Brussels Gewest
  • Maatwerk: Er kunnen afspraken gemaakt worden om de lessen meer aan te passen conform de specifieke behoeften van het bedrijf. Wij vertrekken vanuit een oplijsting van, voor jullie bedrijf, veel voorkomende probleemsituaties.
  • In deze opleiding wordt een theoretisch gedeelte voorzien, maar daarnaast ook een praktisch gedeelte. De les wordt daardoor vlotter en meer verstaanbaar voor de cursisten.
  • Extra: Elke cursist ontvangt na afronding een getuigschrift

 

VRAGEN OVER SUBSIDIES?

 

KLAAR VOOR

EEN OFFERTE?

Adres

 

H.I.P. Adviesbureau

Alkenstraat 150, 3512 Hasselt

Tel: 0494 30 72 19

Email: info@hip-adviesbureau.be

BTW: BE 0823.109.138 

RPR: Antwerpen, Afdeling Hasselt

Onze Partners

© 2018 HIP Adviesbureau - webdesign by Peter Swinnen