Assertiviteit

H.I.P. Adviesbureau

Hygiëne Infectie Preventie

ASSERTIVITEIT

 

Als eenieder heeft de huishoudhulp, naast haar of zijn beroepsfierheid, nood aan erkenning en respect. Een zekere “job-tevredenheid” is nodig om deze job vol te houden. En hier wringt het schoentje al eens. Er zijn veelvuldige situaties waarbij de huishoudhulp voor zichzelf moet opkomen: geen of slecht materiaal, overgevraagd door de gebruiker, rustpauze enz… Hoe doet zij dat? Op een beleefde, respectvolle wijze? Of wordt er al eens een agressieve toon gebruikt?

 

Door, samen met de docent en interacties van medecursisten, deze situaties te “spelen” krijgt de huishoudhulp tips en voorbeelden aangereikt. Uiteindelijk moet zij met een beter gevoel haar dagtaak kunnen afsluiten en de woonst van de gebruiker kunnen verlaten. Het is tenslotte de bedoeling dat de huishoudhulp noch haar job noch de gebruiker (als klant) verliest.

Inhoud

 

  • Inleiding:
  • Wat betekent assertiviteit in feite?
  • Hoe word ik assertiever?
  • Assertief communiceren: 8 tipsRollenspel met als basis de aangegeven noden:

Leren vragen

Leren NEE te zeggen

Opkomen voor jezelf zonder schuldgevoel te krijgen

Praktisch

 

  • Duur: 1 les van 3 uur (of 2 lessen van 3u in combinatie met de les Moeilijke Communicatiemomenten)
  • Taal: Al onze opleidingen worden in het Nederlands gegeven
  • Aantal deelnemers: min 6 - max 10
  • Doelgroep: Iedereen tewerkgesteld als huishoudhulp
  • Erkenningsnummer bij het Opleidingsfonds:
  • Vlaams gewest: VG_E_06042 op 14/09/2015
  • Brussels gewest: E 1204/B op 18/10/2016
  • Maatwerk: Er kunnen afspraken gemaakt worden om de lessen meer aan te passen conform de specifiele behoeften van het bedrijf. Wij vertrekken vanuit een oplijsting van, voor jullie bedrijf, veel voorkomende probleemsituaties.
  • In deze opleiding wordt een theoretisch gedeelte voorzien, maar daarnaast ook een praktisch gedeelte. De les wordt daardoor vlotter en meer verstaanbaar voor de cursisten.
  • Extra: Elke cursist ontvangt na afronding een getuigschrift

 

VRAGEN OVER SUBSIDIES?

 

KLAAR VOOR

EEN OFFERTE?

Adres

 

H.I.P. Adviesbureau

Alkenstraat 150, 3512 Hasselt

Tel: 0494 30 72 19

Email: info@hip-adviesbureau.be

BTW: BE 0823.109.138 

RPR: Antwerpen, Afdeling Hasselt

Onze Partners

© 2018 HIP Adviesbureau - webdesign by Peter Swinnen